Facturen opvolgen

DE PRAKTIJK

Openstaande facturen

Door facturen automatisch op te stellen en te versturen, komen de factuurgegevens razendsnel bij de klant terecht. Maar daarmee is de factuur nog niet betaald. De factuur moet door de klant worden verwerkt, goedgekeurd en betaalbaar worden gesteld. En dat kan even duren...

DE AMBITIE

Automatische opvolging van openstaande facturen

Verlaag de Days Sales Outstanding (DSO) door verzonden facturen automatisch op te volgen. Bijvoorbeeld met een herinnering, een verzoek tot betaling of uiteindelijk een aanmaning. De manier en de toon van de opvolging worden afgestemd op de klant.

Opvolging en aanmaning van facturen
Gediversificeerd per type klant en klantreactie
Sneller betaald

Automatisch

Zodra de factuur naar de debiteur is verzonden, treedt een vooraf gedefinieerde workflow in werking. Deze workflow kun je aanpassen per klantsegment of individuele klant. Zo kun je het aantal e-mails, de tone of voice en de timing vooraf bepalen. Naarmate de betalingstermijn verstrijkt, ontwikkelen de herinneringen zich tot aanmaningen.

Klantenportaal

Via het klantenportaal kunnen debiteuren ook gemakkelijk zelf de status van hun facturen inzien. Hier zien zij onder meer de facturen die ze nog moeten voldoen, kunnen deze meteen betalen, of ze kunnen een dispuut aanmaken en een betalingsregeling aanvragen. Dat scheelt een hoop telefoontjes naar de afdeling debiteurenbeheer.

Op debiteurniveau

In het centraal dossier kun je op debiteurniveau zien welke facturen er nog open staan, waarom dat zo is, welke acties er al zijn uitgevoerd en of er een dispuut is op een factuur. Zo heb je in één oogopslag volledig overzicht van alles wat er speelt bij een belangrijke debiteur.

Persoonlijk

De ene klant is de andere niet. Sommige klanten zijn belangrijk voor de bedrijfscontinuïteit. Anderen vormen een verhoogd risico voor kredietwaardigheid. En niet iedere klant deelt onze 'Scandinavische' bedrijfscultuur. Met onze oplossing voor factuuropvolging is verregaande debiteurensegmentatie mogelijk.

"De voordelen van geautomatiseerde opvolging zijn aanzienlijk. Bedrijven die dit toepassen, verwerken 68% meer facturen per FTE en rapporteren 57% lagere volumes facturen die handmatige interventie vereisen."

Aberdeen Group

Order to cash report

"Het mooie is dat er naast facturen ook herinneringen en aanmaningen met Diesis verzonden kunnen worden."

Nico Kop

Gemeente Assen

Over Diesis

Op zoek naar een persoonlijke en flexibele kennispartner op het gebied van debiteurenbeheer en credit management? Dan ben je bij Diesis aan het juiste adres!

Integraties met onder andere SAP, Oracle, Infor, Microsoft 365, Unit4, Exact, AFAS en Isah
Samenwerkend met zusterbedrijven op het gebied van crediteurenbeheer en e-facturatie
Klanten geven ons een 9,1 als rapportcijfer
Wij zijn ISO 27001 en ISO 9001 gecertificeerd

of lees onze brochure